Quando uma equipa sabe para onde vai, a estratégia ganha outra força

Uma estratégia pode ser brilhante no papel. Pode ter objetivos ambiciosos, indicadores bem definidos e uma apresentação capaz de impressionar uma sala inteira. O problema é que nenhuma organização executa uma estratégia através de diapositivos.

Executa-a através de pessoas.

E é precisamente aí que muitas empresas encontram um desafio menos visível, mas decisivo, de conseguir que diferentes pessoas, departamentos e níveis de liderança trabalhem não apenas para os mesmos objetivos, mas também a partir de uma compreensão comum sobre aquilo que realmente importa.

É o território das equipas com propósito.

Mais do que uma expressão bonita para colocar numa parede ou numa apresentação corporativa, o propósito pode funcionar como um ponto de encontro entre pessoas, cultura e estratégia.

Quando existe esse alinhamento, a colaboração deixa de depender apenas de processos e reuniões intermináveis e passa a ter uma orientação mais clara. Parece simples. Na prática, nem sempre é.

Propósito não é um slogan. É uma forma de agir

Em muitas organizações, fala-se de missão, valores e visão. Faz parte do vocabulário empresarial. O desafio começa quando é preciso transformar essas palavras em comportamentos concretos.

O que significa, afinal, trabalhar com propósito?

Significa saber porque se faz determinada escolha, perceber qual o contributo de cada pessoa para um objetivo maior e conseguir relacionar as decisões do dia a dia com a direção que a organização pretende seguir.

Não é uma espécie de bússola mágica, convém não exagerar. Mas pode ajudar a evitar que cada área da empresa navegue para seu lado.

Uma equipa comercial pode ter as suas prioridades. O marketing terá outras. Recursos Humanos olhará para as pessoas, a cultura e a organização.

A administração terá, inevitavelmente, uma visão mais ampla do negócio. Todos podem estar a trabalhar muito e, ainda assim, não estarem verdadeiramente alinhados.

É aqui que o propósito ganha relevância.

Para a expandís, a capacidade de transformar o propósito em ação passa precisamente por alinhar pessoas, equipas, cultura e estratégia, criando condições para maior compromisso, colaboração e melhores resultados.

O teste acontece quando começam as decisões

Uma equipa alinhada não é aquela em que todos concordam sempre. Seria, aliás, uma meta bastante pouco realista. E provavelmente também pouco saudável.

O valor de um propósito partilhado aparece quando surgem escolhas difíceis, prioridades concorrentes ou mudanças de direção. Nesses momentos, ter referências comuns pode fazer a diferença.

Que projeto deve avançar primeiro?
Onde deve ser concentrado o investimento?
Como deve uma liderança responder a uma mudança no mercado?
Que comportamentos são coerentes com a cultura que a organização pretende construir?

Não existem respostas automáticas. Existe, isso sim, uma necessidade de tomar decisões com coerência.

Quando propósito, cultura e estratégia estão alinhados, a equipa ganha um enquadramento comum para pensar e agir. E isso pode refletir-se no compromisso, na colaboração e na capacidade de transformar intenção em execução.

Liderar também é perceber o próprio propósito

O alinhamento de uma equipa começa, muitas vezes, antes da própria equipa.

Os líderes têm um papel central neste processo porque são chamados a traduzir a estratégia em prioridades, comportamentos e decisões. Mas liderar pessoas implica também compreender o próprio percurso, as motivações e aquilo que dá sentido ao trabalho.

É uma dimensão que pode ficar esquecida no meio da agenda, das reuniões e dos objetivos trimestrais. Até porque a vida de um executivo raramente tem espaço em branco.

É neste contexto que o coaching executivo pode assumir um papel relevante.

Na expandís, este trabalho é desenvolvido através de processos individuais dirigidos a líderes e profissionais seniores que procuram clarificar o seu propósito, fortalecer a liderança e alinhar a trajetória profissional.

Não se trata de oferecer respostas prontas. Trata-se de criar espaço para fazer perguntas que, no ritmo normal da gestão, ficam muitas vezes para depois.

E esse “depois” pode durar anos.

Construir um propósito partilhado

Se o propósito individual ajuda a clarificar o papel de cada líder, o propósito coletivo procura responder à questão sobre o que nos une enquanto equipa.

A resposta não surge necessariamente numa reunião de duas horas, com um quadro branco e algumas palavras-chave escolhidas a correr. Construir um propósito partilhado exige reflexão, conversa e, sobretudo, participação.

Os workshops e programas de desenvolvimento de equipas da expandís têm precisamente esse enquadramento: trabalhar a construção de um propósito partilhado e reforçar o alinhamento, a colaboração e o compromisso dentro das equipas.

O objetivo não é criar uma equipa onde todos pensam da mesma maneira. É criar uma equipa capaz de compreender o que procura alcançar em conjunto e de reconhecer o seu contributo para esse caminho.

Parece uma diferença pequena. Não é.

Uma equipa pode ser competente e continuar desalinhada. Pode ter talento, experiência e recursos e perder energia em prioridades contraditórias. Pode até apresentar bons resultados durante algum tempo, enquanto acumula pequenas fricções que acabam por pesar.

O propósito não resolve tudo. Mas pode ajudar a organizar aquilo que, sem uma referência comum, tende a dispersar-se.

Cultura e estratégia não vivem em mundos separados

Existe ainda uma terceira peça nesta equação, a cultura.

Uma empresa pode definir uma estratégia ambiciosa, mas se os comportamentos quotidianos não forem compatíveis com essa estratégia, alguma coisa acaba por ceder. É como tentar acelerar com o travão ligeiramente pressionado. O carro anda, claro. Só que não vai muito longe sem esforço desnecessário.

Por isso, falar de equipas com propósito é também falar de cultura organizacional.

O alinhamento entre propósito, cultura e estratégia permite aproximar aquilo que uma organização diz ser daquilo que efetivamente faz. E essa coerência tem impacto dentro e fora da empresa: na forma como as pessoas colaboram, como os líderes decidem e como as equipas respondem aos desafios.

Num contexto empresarial em que a mudança deixou de ser uma exceção para se tornar quase parte da rotina, esta capacidade de alinhamento ganha particular importância.

Uma questão de resultados, mas não só

No final, uma organização precisa de resultados. Mas os resultados não aparecem desligados das pessoas que os produzem.

Compromisso, confiança, colaboração e clareza sobre o propósito podem influenciar a forma como uma equipa trabalha e responde aos objetivos que lhe são colocados.

É por isso que investir no desenvolvimento das equipas e da liderança não deve ser visto apenas como uma iniciativa de recursos humanos. Pode ser uma decisão estratégica.

Para empresas de média e grande dimensão, sobretudo para estruturas de liderança e senior management, o desafio passa cada vez mais por transformar propósito em ação: aproximar pessoas e estratégia, reforçar a cultura e criar equipas capazes de trabalhar com maior sentido de direção.

No fundo, talvez a pergunta mais importante não seja apenas “o que queremos alcançar?”

É outra, ligeiramente mais incómoda: “estamos verdadeiramente alinhados para o conseguir?”